"Egy éve vásároltam egy 4 éves Opel Astra típusú gépkocsit. Az ablakba kiragasztott papíron a megtett kilométer sorban az „óra állása szerint” felirat szerepelt. Az óra 70 500 km-t mutatott. Az előleg kifizetése előtt egy látszólag teljesen hiteles szervizkönyvet mutattak, amelyben minden adat egyezett az elmondottakkal. A kocsi nagyon megkímélt állapotban volt, tehát a próbaút után megkötöttük a szerződést és megvettem az autót. A pénz kifizetése után a forgalmit és a zöldkártyát átadták, a szervizkönyv azonban eddigre eltűnt valahogy. A cég tulajdonosa azt mondta, hogy az egyik kollégája véletlenül más papírokkal együtt elvitte, de még a nap folyamán értesít és eljuttatják hozzám.

Ez nem történt meg, sőt a következő napokban már arra hivatkoztak, hogy a szervizkönyv az előző tulajdonosnál van. Ezek szerint a szerződéskötés előtt megmutatott szervizkönyv hamis volt. Miután többszöri kérésemre sem foglalkoztak az üggyel, az autó újkori vásárlási helyére mentem hogy készítsenek egy másolatot. Ekkor értettem meg a kereskedés viselkedését. Az autó a 165 000-es szervizen is túl volt már. Amikor ezt a kereskedésben elmondtam, arra hivatkoztak, hogy nem tudtak róla, ők már így vették az autót. Ennek ellentmond, hogy hamis szervizkönyvet mutattak be és végig mellébeszéltek. Az elmúlt egy évben mindent elkövettem, hogy a kereskedéssel megállapodásra jussak, de ez nem sikerült. Így minimum 400 000--500 000 forintos veszteséggel tudnám csak eladni az autót, feltéve ha ilyen sok kilométerrel találok rá vevőt."